CRM & CX
Dados para personalizar sua comunicação com o seu cliente
Experiência do cliente e fluxos de conversão otimizados para resultados. Projetamos jornadas sem atrito que transformam interação em ação em ambientes digitais.
Comunicação personalizada
Atuamos com foco na criação de experiências personalizadas e relacionamentos relevantes em todos os canais de CRM: e-mail, SMS, WhatsApp, push, chatbot e até no próprio site da marca. Cada ponto de contato é pensado para maximizar a performance e gerar resultados consistentes.
Inteligência Artificial
Gerenciamos e aplicamos Inteligência Artificial para potencializar análises, personalização, clusterização e conversão. Otimizamos a performance do CRM com recursos como envio inteligente, frequência ideal de contato, lead scoring, sugestões de copy e recomendações automatizadas de produtos e promoções.
Segmentação
A partir de uma base de dados estruturada, desenvolvemos segmentações inteligentes que permitem comunicações altamente direcionadas ao longo da jornada do consumidor. Ao integrar dados de comportamento, engajamento e conversão, mapeamos perfis com precisão e definimos os estímulos certos para acelerar o avanço no funil de vendas.